1、本文通过分析，提出了三种策略：服务补救管理、顾客期望管理和服务感知与期望的均衡。其中，服务补救管理强调企业应积极处理顾客的投诉，并通过有效的方法，如鼓励投诉、快速响应、准确评估和适度补偿，来增强顾客的满意度和忠诚度。同时，企业需要重视员工的培训与授权，确保员工能够及时有效地处理顾客的投诉。
2、所谓顾客满意是指顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度意见。公司要生存、要发展、要持续地进行质量改进就要积极地、主动地收集顾客满意程度的有关信息，了解顾客需求、分析顾客的感受，把顾客满意作为公司的出发点和归宿点。
3、论文摘要： 客户关系管理理论作为一种吸引客户、保留客户、提高客户的满意度的管理方法，已成为在激烈的市场竞争中保持竞争能力并求得的关键。通过浅析客户关系管理理论产生的背景和动因，使得营销实践者了解更多的该理论的根源，从而进一步提升对该理论对实践的指导作用。
1、管理是贯穿于企业生存发展始终的一项常规活动，积极进行企业管理创新是企业保持发展活力的必要条件。当前，国内企业管理中存在着很多具体问题，特别是在中小企业中，家族式管理影响明显，管理创新的难度以及管理能力的提升均极为困难。因此，对企业管理创新相关问题进行研究，并提出合理化建议，具有重要的现实意义。
2、但是目前，我国仍旧有不少企业在工商管理工作上存在一定的问题，比如对工商管理没有足够的重视，缺乏工商管理的相关人才，工商管理体制不够完善等，这些问题都对企业的发展造成了阻碍。
3、对工商管理进行科技创新，对企业的发展具有一定作用，主要表现在三方面：促进企业核心竞争力增强、促进企业可持续发展、提高企业经济效益。笔者将分别从这三方面进行阐述。
4、引言 简要介绍所选企业的背景信息，阐述该企业在工商管理方面面临的主要问题，以及研究该问题的意义和论文的主要目的、预期成果。
工商企业管理专科论文的写作是一个系统而细致的过程，以下是一些关键步骤和建议：确定论文主题选题原则：选择具有理论价值、应用价值和实践价值的题目。可以关注当前企业管理中的实际问题，如战略规划、市场推广、人力资源配置等，也可以探讨经济和社会发展的新动向，如数字经济、绿色可持续性、创业文化等对企业管理的影响。
关于工商管理专科毕业论文范文篇一《 企业信用管理中工商管理运用论述 》工商管理在企业信用监管方面的运用我国工商管理的部门也在不断根据市场经济的变化调整管理策略，经过一系列的改革、创新，经济户口管理方法取得了很好的成绩。
工商管理专业毕业论文题目为“企业战略管理的研究与实践”。以下是关于该论文的详细解研究背景及意义：在工商管理领域，企业战略管理的重要性日益凸显。随着市场竞争的加剧，有效的战略管理成为企业确保长期发展、应对市场变化和危机挑战的关键。因此，该论文的研究具有重要的理论和实践意义。
学术堂整理了一份工商企业管理专科毕业论文供大家进行参考：范文：工商管理对建筑企业转型的重要性分析 作者：高凌喆 摘要：这些年来，我们社会经济条件有了较大改善，建筑企业工商管理工作也呈现出全新的发展趋势，这对企业的转型和发展有着特殊意义。
工商管理毕业论文题目写作的五大要点如下：简洁精炼 工商管理毕业论文题目应简洁明了，避免冗长和复杂的表述。题目字数不宜过少，以确保能够详细阐述研究主题，但也不应超过必要限度，一般建议控制在20个字以内。例如，“企业战略管理中的风险识别与控制研究”就是一个简洁且能明确表达研究主题的题目。
管理是贯穿于企业生存发展始终的一项常规活动，积极进行企业管理创新是企业保持发展活力的必要条件。当前，国内企业管理中存在着很多具体问题，特别是在中小企业中，家族式管理影响明显，管理创新的难度以及管理能力的提升均极为困难。因此，对企业管理创新相关问题进行研究，并提出合理化建议，具有重要的现实意义。
年工商管理论文题目可分为通用类与特定企业/案例类两大方向，具体选题建议如下：通用类选题通用类选题聚焦工商管理领域的普遍性问题，适用于跨行业或宏观层面的研究，涵盖营销、战略、管理创新等方向。
国家级期刊 《中国工商管理研究》：专注于工商管理领域的国家级期刊，适合发表工商管理相关的研究论文。 《工商行政管理》：同样为国家级期刊，涵盖工商管理及行政管理的多方面内容。普刊中的优质选择 《上海商业》：篇数相对较少，内容质量较高，适合发表工商管理类文章。
中国跨国公司的创建与发展8中国——东盟自由贸易区给中国企业带来的发展契机8企业模式的比较研究8外国国有企业改革的启迪与借鉴以下是一些工商管理毕业论文的选题方向：writehelp AI论文写作指导平台提供快速生成论文初稿服务。
工商管理论文的方向选择应该考虑个人兴趣、专业背景和研究趋势等多个因素。以下是一些建议的方向： **创新创业管理**：研究如何培养创新思维，以及在创业过程中如何进行有效的资源配置和风险管理。 **人力资源管理**：探讨如何提升员工绩效、激励机制设计、以及企业文化对员工行为和组织绩效的影响。
工商管理毕业论文选题技巧及最全选题工商管理毕业论文选题技巧 大小适宜 核心要点：理论性或现实性太强的大题目，可能超出本科生的研究能力范围。因此，选题应适中，确保既具有挑战性，又可通过努力完成。
